Hogyan viselkedjünk, mit tegyünk beszélgetés közben?

Kezdetnek néhány praktikus és egyszerű tanács arra, hogyan viselkedjünk egy beszélgetés során ahhoz, hogy hatékonyak és eredményesek legyünk.

• Figyelj oda aktívan, amikor valaki beszél! Ha unottnak látszol, vagy félbe szakítod a beszélőt, az azt mutatja, hogy nem igazán fontos neked sem ő, sem az, amit mond.
• Szemkontaktus létesítése jó módja annak, hogy jelezd a figyelmedet.
• Fontosak a tested jelzései is. Fordulj a beszélő felé, és állj vagy ülj nyugodtan, amíg beszél.
• Gondolkodj, mielőtt megszólalsz. Vegyél figyelembe mindent, amit hallottál, és úgy nyilvánítsd ki a véleményedet, hogy azzal nem ásod alá a másikét.
• Ér nem egyetérteni! A lényeg az, hogy ne a személy értékét kérdőjelezd meg, hanem azt, amit mondott.

Szóhasználat, avagy mit mondunk egymásnak?

A családtagok közötti kapcsolódás egyik befolyásoló eleme számos egyéb mellett a szóhasználatunk is. Ha jellemzővé válnak az egymást bántalmazó és becsmérlő szavak, ott egyre távolabb kerül a család attól, hogy minőségi kapcsolatokat alakítsanak ki egymással. Fontos persze kiemelni, hogy nem egy-egy alkalmanként elengedett fájó mondat okoz gondot hosszú távon, hanem ha rendszeresen bántó módon, a másik érzéseit figyelmen kívül hagyva fogalmazunk. Ha ezt észleljük, akkor érdemes az okokat is kideríteni, mert ez segíthet eldönteni a megoldási irányt is. Ezek az okok lehetnek például: